Zásady používania cookies

Prevádzkovateľ
Alpaca Sleep s. r. o., Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – Rača
IČO: 57 534 632
E-mail: info@alpacasleep.sk · Tel.: +421 950 245 946

1. Čo sú cookies

Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa pri návšteve uložia do vášho prehliadača. Vďaka nim si stránka pamätá napríklad obsah vášho košíka, zvolený jazyk alebo položky, ktoré ste si pridali medzi obľúbené. Bez nich by ste museli pri každom kroku začínať odznova.

2. Aké cookies používame

Používame iba nevyhnutné a funkčné cookies – tie, ktoré sú potrebné na to, aby stránka fungovala a aby ste si mohli pohodlne nakúpiť. Nepoužívame analytické, štatistické ani marketingové cookies a neukladáme žiadne cookies tretích strán.

Cookie alpaca_wishlist sa uloží len vtedy, keď sami pridáte produkt medzi obľúbené. Ostatné tri sa starajú o základné fungovanie stránky.

3. Právny základ a súhlas

Nevyhnutné cookies sú potrebné na prevádzku stránky a na poskytnutie služby, ktorú výslovne požadujete (napríklad nákup v košíku). Podľa zákona o elektronických komunikáciách (§ 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z.) na ne nie je potrebný váš súhlas – a my žiadne iné, na súhlas viazané cookies (analytické či marketingové) nepoužívame. Preto na stránke nenájdete žiadnu „stenu súhlasu“, ktorá by vám bránila v prehliadaní.

Niektoré cookies môžu spracúvať osobné údaje. Robíme tak v súlade s nariadením GDPR; podrobnosti o tom, ako narábame s vašimi údajmi, nájdete v dokumente Zásady ochrany osobných údajov.

4. Cookie lišta

Pri prvej návšteve vám zobrazíme krátku lištu, ktorá vás informuje o tom, že používame len nevyhnutné a funkčné cookies. Lišta má informačný charakter – keďže nespúšťame nič, čo by si vyžadovalo súhlas, vaše prehliadanie od nej nezávisí. Vašu voľbu si zapamätáme (cookie cookie_consent), aby sme vás pri ďalšej návšteve neobťažovali znova.

5. Ako spravovať a vymazať cookies

Cookies máte plne pod kontrolou priamo vo svojom prehliadači. Môžete ich kedykoľvek zobraziť, vymazať alebo blokovať v jeho nastaveniach – návod nájdete v sekcii pomocníka vášho prehliadača (Chrome, Safari, Firefox, Edge a ďalšie):

• vymazaním cookie cart_id sa vyprázdni váš nákupný košík,
• vymazaním cookie alpaca_wishlist sa odstráni zoznam obľúbených položiek,
• blokovaním nevyhnutných cookies sa môže stať, že niektoré časti stránky nebudú fungovať správne.

6. Platby a externé odkazy

Pri platbe vás môžeme presmerovať k nášmu platobnému poskytovateľovi (Global Payments). Prípadné cookies v jeho platobnom prostredí sa ukladajú na jeho doméne a riadia sa jeho vlastnými zásadami – my ich na našej stránke nenastavujeme.

Adresa nášho showroomu a kontaktné odkazy na mapu sú riešené ako bežné odkazy – kliknutím na ne odídete na stránku tretej strany (napr. Mapy Google), kde už platia jej pravidlá. Pokým na takýto odkaz nekliknete, žiadne cookies tretích strán sa u nás neukladajú. Písma na stránke (Fraunces a Nunito) máme uložené priamo u nás, takže ich zobrazenie nevyžaduje spojenie s externými servermi.

7. Kontakt a dozor

S akoukoľvek otázkou o cookies alebo o spracúvaní vašich údajov sa na nás obráťte na info@alpacasleep.sk.

Ak máte za to, že sme pri používaní cookies alebo pri spracúvaní vašich osobných údajov porušili svoje povinnosti, môžete sa obrátiť na príslušný dozorný orgán:

• v otázke cookies podľa zákona o elektronických komunikáciách – Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb (web: teleoff.gov.sk),
• v otázke ochrany osobných údajov podľa GDPR – Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk (web: dataprotection.gov.sk).

Aktuálnu poštovú adresu oboch úradov nájdete na ich webovom sídle.

8. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať, najmä ak pribudnú nové funkcie stránky. Vždy tu nájdete platnú verziu spolu s dátumom účinnosti.

Účinné od: 1. mája 2026

Súvisiace dokumenty: Všeobecné obchodné podmienky · Doprava a doručenie · Vrátenie tovaru a odstúpenie od zmluvy · Záručné podmienky a reklamačný poriadok · Zásady ochrany osobných údajov